1. 检查物理连接

确保外接硬盘已正确连接到电脑。

检查连接线两端是否牢固连接。

尝试换一根连接线或换一个 USB 端口。

2. 检查电源

外接硬盘是否需要外接电源？如果需要，请检查电源适配器是否已连接并正常供电。

尝试使用不同的电源插座或插线板。

3. 检查驱动程序

Windows 系统通常会自动安装外接硬盘驱动程序。

但有时可能需要手动安装或更新驱动程序。

前往设备管理器并展开“磁盘驱动器”类别。

如有黄色感叹号或问号，表示驱动程序有误。

右键单击设备并选择“更新驱动程序”。

4. 检查磁盘管理

打开“磁盘管理”（右键单击“此电脑”，选择“管理”，然后单击“磁盘管理”）。

检查外接硬盘是否已列出。

如果未列出，右键单击磁盘列表中的空白区域并选择“刷新”。

如果出现“未初始化”或“未分区”的状态，请按照提示进行初始化和分区。

5. 检查磁盘卷

右键单击外接硬盘并选择“属性”。

转到“卷”选项卡。

如有“文件系统”字段，则表示已格式化并分配了驱动器号。

如果没有，请单击“格式化”按钮并按照提示进行格式化。

6. 检查坏扇区

坏扇区会阻止硬盘访问数据。

使用 Windows 磁盘检查工具扫描外接硬盘是否存在坏扇区。

在文件资源管理器中右键单击外接硬盘并选择“属性”。

转到“工具”选项卡并单击“检查”按钮。

选择“扫描并修复坏扇区”。

7. 考虑硬件问题

如果上述步骤均无效，则可能存在硬件问题。

外接硬盘或连接线可能损坏。

建议联系制造商寻求技术支持。

尝试在另一台电脑上连接外接硬盘，以排除电脑问题。