电脑无法识别键盘鼠标是一件令人沮丧的经历，会严重影响你的工作效率。本文将深入探讨 12-20 个可能导致此问题的因素，并提供详细的解决方案。

1. USB 端口问题

症状：当将键盘鼠标插入 USB 端口时，电脑没有反应或显示错误消息。

解决方案：

- 尝试将键盘鼠标插入不同的 USB 端口。

- 检查 USB 端口是否有损坏或灰尘。

- 拔下并重新插入 USB 端口连接线。

- 如果可能，使用 USB 扩展线。

- 尝试更新主板的 USB 驱动程序。

2. 键盘鼠标故障

症状：键盘或鼠标没有损坏，但电脑无法识别它们。

解决方案：

- 检查键盘鼠标电线是否有损坏或松动。

- 尝试在其他电脑上使用键盘鼠标。

- 尝试使用不同的键盘鼠标。

- 拔下并重新插入键盘鼠标连接线。

- 卸载并重新安装键盘鼠标驱动程序。

3. 操作系统问题

症状：在安装或更新操作系统后，键盘鼠标停止工作。

解决方案：

- 回滚到之前的操作系统版本。

- 运行系统文件检查器（SFC）。

- 尝试使用系统还原点。

- 重新安装操作系统。

4. BIOS 设置错误

症状：在更改 BIOS 设置后，键盘鼠标无法使用。

解决方案：

- 进入 BIOS 并检查键盘鼠标设置。

- 确保 USB 键盘支持选项已启用。

- 恢复 BIOS 为默认设置。

- 更新 BIOS。

5. 驱动程序问题

症状：键盘鼠标驱动程序已损坏或过时。

解决方案：

- 更新键盘鼠标驱动程序。

- 卸载并重新安装键盘鼠标驱动程序。

- 使用 Driver Easy 等第三方工具更新驱动程序。

- 尝试使用通用的键盘鼠标驱动程序。

6. 恶意软件感染

症状：键盘鼠标在安装或下载新软件后停止响应。

解决方案：

- 运行恶意软件扫描。

- 使用 Windows Defender 或第三方防病毒软件。

- 尝试在安全模式下启动电脑。

- 恢复系统到之前的状态。

7. 键盘鼠标冲突

症状：同时使用多个键盘或鼠标时，其中一个或多个无法使用。

解决方案：

- 拔下所有其他键盘鼠标。

- 尝试逐个重新插入键盘鼠标，直到找到问题所在。

- 检查设备管理器是否存在冲突。

- 卸载并重新安装有问题的设备。

8. 电源问题

症状：电脑启动时，键盘鼠标无法供电。

解决方案：

- 检查 USB 电缆是否牢固连接到电源。

- 尝试使用不同的 USB 电源。

- 确保主板的 USB 供电已启用。

- 测试键盘鼠标，确保它们有电。

9. 硬件故障

症状：电脑无法识别键盘鼠标，可能有硬件故障。

解决方案：

- 检查主板是否有损坏的插槽或插座。

- 尝试在不同的电脑上使用键盘鼠标。

- 联系电脑制造商或维修技术人员。

10. 软件冲突

症状：安装或更新特定软件后，键盘鼠标停止工作。

解决方案：

- 卸载最近安装或更新的软件。

- 尝试使用兼容模式运行软件。

- 联系软件制造商了解兼容性问题。

11. 注册表损坏

症状：在修改或损坏注册表后，键盘鼠标停止工作。

解决方案：

- 使用 Windows 系统还原恢复注册表。

- 使用注册表清理工具清除损坏的注册表项。

- 使用第三方注册表修复工具。

12. 静电放电（ESD）

症状：接触带电物体后，键盘鼠标停止工作。

解决方案：

- 让身体和电脑接地。

- 使用防静电手套或腕带。

- 接触其他金属物体释放静电。

13. 键盘鼠标设置问题

症状：键盘鼠标设置不正确，导致无法识别。

解决方案：

- 打开控制面板中的键盘和鼠标设置。

- 检查键盘和鼠标设置，确保它们正确。

- 尝试更改键盘和鼠标布局。

14. 键盘鼠标固件问题

症状：键盘鼠标固件已损坏或过时。

解决方案：

- 检查键盘鼠标制造商是否有固件更新。

- 按照制造商的说明更新固件。

- 尝试使用通用固件更新工具。

15. 电磁干扰（EMI）

症状：附近有其他电子设备时，键盘鼠标随机失灵。

解决方案：

- 将键盘鼠标远离其他电子设备。

- 使用屏蔽电缆连接键盘鼠标。

- 尝试使用不同的 USB 端口。

16. 超频

症状：在超频电脑后，键盘鼠标无法正常工作。

解决方案：

- 重置电脑为默认时钟速度。

- 降低超频设置。

- 检查电源是否能够为超频后的电脑供电。

17. 灰尘和污垢

症状：键盘鼠标因灰尘和污垢而无法正常工作。

解决方案：

- 清洁键盘鼠标上的灰尘和污垢。

- 使用压缩空气吹出键盘鼠标中的灰尘。

- 用异丙醇清洁键盘鼠标上的污垢。

18. 键盘鼠标驱动程序服务未启动

症状：键盘鼠标驱动程序服务未启动，导致电脑無法识别键盘鼠标。

解决方案：

- 按下 Windows 鍵 + R，輸入「services.msc」，然後按 Enter 鍵。

- 找到「HID Keyboard Device」和「HID Mouse Device」服務。

- 確保這兩個服務處於已啟動狀態。

- 如果服務未啟動，請右鍵點擊服務並選擇「啟動」。

19. 键盘鼠标與主機板不兼容

症状：键盘鼠标與主機板不兼容，可能導致電腦無法識別。

解决方案：

- 確認键盘鼠标的介面類型，例如 USB 或 PS/2。

- 確保主機板支援該介面類型。

- 如果主機板不支援該介面類型，可以使用轉接器或集線器。

20. BIOS 設定中禁用键盘鼠标

症状：BIOS 設定中禁用键盘鼠标，會導致電腦無法識別。

解决方案：

- 重新啟動電腦並進入 BIOS 設定。

- 找到與键盘鼠标相關的設定，例如「USB Keyboard Support」或「USB Mouse Support」。

- 確保這些設定已啟用。

- 儲存並退出 BIOS 設定。